Khi khách hàng có những sản phẩm cần được bảo hành hãy chú ý đọc và làm theo hướng dẫn.
1 Gọi điện, gửi hình ảnh sản phẩm cần bảo hành theo số 0848.200.888
2 Gửi những lỗi hoặc bằng chứng để được bảo hành kèm theo ảnh phiếu bảo hành đã ghi đủ nội dung.
Từ tháng 8 năm 2023, tất cả các sản phẩm của xưởng bọc ghế sofa Hà Nội được bảo hành theo chính sách sau:
Tất cả các sản phẩm mua từ bocghesofa.vn – Xưởng bọc ghế sofa Hà Nội trong thời gian bảo hành.
Có giấy bảo hành kèm theo còn giá trị sử dụng, không tẩy xoá, rách nát.
Sử dụng sản phẩm đúng quy cách.
Các hạng mục cần bảo hành vẫn nằm trong chế độ bảo hành của công ty.
Chế độ bảo hành này tuân theo bảo hành tại nhà máy sản xuất, nhập khẩu nguyên liệu. Không phải tuổi thọ nên khách hàng hoàn toàn yên tâm sử dụng sản phẩm.
Sản phẩm không được bảo hành là những sản phẩm sau:
Không mua tại Xưởng Bocghesofa.vn hoặc không có phiếu, làm mất phiếu bảo hành.
Sử dụng sai quy cách bảo quản: Dùng hoá chất tẩy rửa xà phòng hoặc nước lau kính để vệ sinh.
Dùng vật nhọn tiếp xúc, tác động lên bề mặt.
Để những nơi ẩm mốc, đổ nước để ngấm lên sản phẩm.
Làm bẩn sản phẩm và mong muốn bảo hành.
Đặt sản phẩm ở những nơi nhiệt độ quá cao trên 43 độ C. Nằm ngoài khả năng chịu nhiệt cho sản phẩm.
Đổi trả sản phẩm được chấp nhận: Sản phẩm bàn giao sai quy cách.
Đổi trả sản phẩm không được chấp nhận: Sản phẩm đã nghiệm thu thanh toán, đúng quy cách chất lượng